Iedereen verdient een eerlijke kans op een woning want iedereen heeft recht op huisvesting. Afkomst, partnerkeuze of godsdienst spelen soms een rol bij de keuze voor een huurder. Dat kan discriminatie zijn. Discrimineren mag niet.
Heb je discriminatie ervaren bij het zoeken naar een woning?
Denk je dat je bent gediscrimineerd tijdens het zoeken naar een huurwoning? Dan zijn er verschillende plekken waar je terecht kunt voor advies, een melding of een klacht. Lees op deze pagina wat woondiscriminatie is en wat je kunt doen als je ermee te maken krijgt.
Wat is woondiscriminatie?
Woondiscriminatie betekent dat je zonder goede reden ongelijk wordt behandeld bij het zoeken naar een woning vanwege een persoonlijk kenmerk dat niets te maken heeft met jouw geschiktheid als huurder.
Een verhuurder mag je informatie vragen die nodig is om te beoordelen of je de woning kunt huren, zoals:
- Je naam en contactgegevens;
- De samenstelling van je huishouden: woon je alleen, samen en met of zonder kinderen;
- Je inkomen: de hoogte van de inkomenseis is afhankelijk van het huursegment;
- Een inkomensbewijs: ga je bijvoorbeeld een hogere huur betalen, dan heb je ook een hoger inkomen nodig;
- Een verhuurdersverklaring of informatie over je huidige huur.
Je huidskleur, etnische of culturele achtergrond mag nooit een reden zijn voor afwijzing.
Ook mag een verhuurder de volgende of soortgelijke informatie niet zonder goede reden vragen of gebruiken bij de beoordeling:
- Je geloof of levensbeschouwing;
- Je mentale of fysieke gezondheid;
- Je partnerkeuze.
Alleen in specifieke uitzonderingssituaties, die in de wet zijn geregeld, mogen aanvullende eisen aan kandidaat-huurders worden gesteld. Dit kan bijvoorbeeld als het om een privéaangelegenheid gaat. Denk aan een verhuurder die een kamer aanbiedt binnen de woning waar hij zelf woont, ook wel hospitaverhuur. In zo’n situatie mogen soms aanvullende eisen worden gesteld. Bijvoorbeeld als een vrouwelijke hospita alleen een vrouwelijke huurder zoekt. Deze uitzonderingen staan in de Algemene wet gelijke behandeling (Awgb, artikel 2).
Een eerlijke selectie is transparant
Een verhuurder of verhuurbemiddelaar moet duidelijk zijn over hoe de selectie voor de huurwoning verloopt en hoe de keuze voor een huurder tot stand komt. Word je afgewezen? De verhuurder of verhuurbemiddelaar informeert jou waarom voor een andere kandidaat is gekozen.
Denk je dat er sprake is van woondiscriminatie?
Je staat er niet alleen voor. Een woning zoeken is al spannend genoeg. Heb je het gevoel dat je onterecht ongelijk bent behandeld? Ook als je het niet zeker weet, kun je het bespreken en om advies vragen.
Wat je kunt doen
Je kunt de verhuurder of verhuurbemiddelaar aanspreken, als je daar ruimte voor ziet.
Heb je een vermoeden van discriminatie? Dan kun je terecht bij de ADV bij jou in de buurt. Alle gemeenten zijn wettelijk verplicht om toegang te geven tot een ADV. Deze ADV geeft onafhankelijk advies en ondersteuning aan melders.
Je kunt melding doen bij de gemeente. Iedere gemeente heeft een meldpunt waar huurders terecht kunnen met meldingen over ongewenst verhuurgedrag, waaronder (een vermoeden van) discriminatie door verhuurders of verhuurbemiddelaars. Gemeenten kunnen verhuurders en verhuurbemiddelaars beboeten.
Voor woningcorporaties ligt het reguliere toezicht op de naleving van de regels van de Wet goed verhuurderschap bij de Autoriteit Woningcorporaties.
Individuele klachten over het niet naleven van de algemene regels van goed verhuurderschap meld je via de interne klachtenprocedure van de woningcorporatie. Ben je daarna nog steeds niet tevreden? Dan kun je een onafhankelijke klachtencommissie inschakelen.
Je kunt aangifte doen bij de politie. Discriminatie is namelijk strafbaar. Heb je hulp nodig bij het doen van aangifte? De Anti Discriminatie Voorziening (ADV) kan je hierbij helpen.
Je kunt je vraag over discriminatie ook stellen aan het College. Dit kan telefonisch of per e-mail. Het College let erop dat iedereen zich houdt aan de Algemene wet gelijke behandeling (AWGB) en de Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte (WGBH/CZ). Iemand die discriminatie meemaakt, kan het College vragen om daarover een oordeel te geven. Dit is gratis, ongeacht je inkomen.