Veelgestelde vragen

Een woonruimteverdeler is een rechtspersoon, niet zijnde een naamloze vennootschap of een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, waarmee de toegelaten instelling een verbinding heeft die voor toegelaten instellingen werkzaamheden verricht ten behoeve van het registreren van inschrijvingen van woningzoekenden en het verdelen van woongelegenheden.

Veel woningcorporaties werken in het proces van toewijzen van sociale huurwoningen met woonruimteverdelers. Deze partijen verrichten voor de woningcorporatie (of: voor meerdere woningcorporaties in de regio) werkzaamheden  ten behoeve van het registreren van de inschrijving en de inschrijvingsduur van woningzoekenden, het tonen van het woningaanbod van de deelnemende woningcorporaties, en het contact met woningzoekenden tijdens een groot deel van het proces, tot aan het moment dat de woningzoekende op een woning reageert. Er zijn ook woningcorporaties die niet werken met een woonruimteverdeler, en die al deze taken zelf uitvoeren. 

Als een woningcorporatie of woonruimteverdeler gebruik maakt van het digitaal delen van het inkomensgegeven, wordt het voor de woningzoekende mogelijk om  zijn inkomensgegevens digitaal op te halen van de Belastingdienst via MijnOverheid. Dit inkomensgegeven wordt dan met de toestemming van de woningzoekende rechtstreeks verstuurd naar de woningcorporatie of woonruimteverdeler. Dit is gebruiksvriendelijker en efficiënter voor zowel de woningcorporatie of woonruimteverdeler en de woningzoekende.  Een inkomensverklaring op papier of via pdf is dan niet meer nodig. De woningcorporatie weet bovendien zeker dat deze digitale inkomensverklaring gelijk is aan de inkomensregistratie bij de Belastingdienst.

Uit gebruikersonderzoek blijkt dat woningzoekenden het digitaal delen van het inkomensgegeven ervaren als gemakkelijk, snel en veilig.

Door het delen van het burgerservicenummer, weet de woningcorporatie of woonruimteverdeler zeker dat de inkomensverklaring hoort bij de woningzoekende.

Ja, het digitaal delen van het inkomen is niet verplicht. De woonruimteverdeler of woningcorporatie biedt woningzoekenden  ook (een) andere manier(en) om het inkomen te delen.

Nee. De manier waarop de woningzoekende de gegevens aanlevert, heeft geen invloed op de kansen van een woningzoekende voor de toewijzing van een sociale huurwoning.

Nee. Het is aan de woningcorporatie of woonruimteverdeler om te kiezen om wel of niet gebruik te maken van de mogelijkheid van het digitaal delen van de inkomensgegevens. Hiervoor is gekozen omdat er ook woningcorporaties zijn met een relatief klein aantal sociale huurwoningen en in deze situaties de digitalisering een te grote investering zou kunnen vragen ten opzichte van het aantal toewijzingen.

Een woningzoekende kan en mag op elk moment de toestemming intrekken, zonder dat hij of zij daarvoor een reden hoeft op te geven. De woningcorporaties verwijderen dan alle verzamelde gegevens van het digitaal delen. De woningzoekende moet dan op een andere manier het inkomen delen om in aanmerking te komen voor een toewijzing van een huurwoning.

In principe kan elke woningcorporatie of woonruimteverdeler gebruik maken van het digitaal delen van het inkomensgegeven. Zij moeten wel aan de voorwaarden voldoen. Zo moeten zij hiervoor een aanvraag indienen om aangewezen te worden als Gebruiker bij het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, en aangesloten worden op de digitale systemen van de overheid. Kijk hier voor alle benodigde documenten in het aanvraagproces.

Een woningcorporatie of woonruimteverdeler kan de ingeschreven persoon benaderen met de vraag of zij/hij het burgerservicenummer wil delen zodat (later) het inkomen digitaal gedeeld kan worden. Als de woningzoekende daarmee instemt, logt zij/hij in met DigiD. Dan wordt nog een keer gevraagd aan de woningzoekende of zij/hij het burgerservicenummer wil delen. Het staat de woningzoekende vrij om dit te weigeren. Dat heeft geen gevolgen voor de (toekomstige) toewijzing van een huurwoning.

Nee. Het digitaal delen van het inkomensgegeven mag alleen worden gebruikt voor de uitvoering van de inkomenstoets die is voorgeschreven in de Woningwet (en daarmee alleen voor sociale huurwoningen).

Een woningcorporatie of woonruimteverdeler mag gegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is voor het doel van de verwerking. Dat staat in de wet beschreven. De gegevens worden in elk geval op de volgende momenten verwijderd:

• Als het gaat om de verwerking van het burgerservicenummer ten behoeve van de inschrijving: direct na uitschrijving;
• Als het gaat om de verwerking van het burgerservicenummer en het inkomen ten behoeve van de inkomenstoets: direct na het uitvoeren van de accountantscontrole, echter uiterlijk binnen drie jaar na vaststellen van het inkomen.  

Woningcorporaties en woonruimteverdelers moeten voldoen aan de aansluitvoorwaarden van Logius en RvIG. Het burgerservicenummer van woningzoekenden wordt beveiligd verstrekt en versleuteld opgeslagen, zodat het niet herleidbaar is naar een persoon. Ook moeten woningcorporaties en woonruimteverdelers ervoor zorgen dat alleen die medewerkers toegang hebben tot de gegevens, die dat ook nodig hebben voor hun werk.

Woningcorporaties en woonruimteverdelers moeten een aantal stappen doorlopen voordat zij live kunnen gaan met het digitaal delen van inkomensgegevens. Hierbij gaat het om organisatorische, juridische en technische aanpassingen in de eigen processen en systemen. Aedes helpt woningcorporaties en woonruimteverdelers bij de voorbereiding door een uitrolkit met handreikingen beschikbaar te stellen. Deze is in de loop van 2024 beschikbaar via de website van Aedes.

Als de woningcorporatie of woonruimteverdelers is voorbereid op het gebruik van het digitaal delen van inkomensgegevens, kunnen zij een aanwijzing als gebruiker aanvragen bij BZK.

Ja. Als een woningcorporatie verwerkingsverantwoordelijk wordt voor het burgerservicenummer dan moet de woningcorporatie ook worden aangewezen als zogenaamde ‘gebruiker’. Deze aanwijzing gebeurt door de minister. De aanwijzing is een voorwaarde om gebruik te mogen maken van het digitaal delen van de gegevens. Dus ook als een woningcorporatie het verkregen burgerservicenummer alleen wil gebruiken voor de inkomensverklaring en de woonruimteverdeler verantwoordelijk is voor het toewijzingsproces, dient een woningcorporatie te worden aangewezen als gebruiker.

Soms is het nodig dat organisaties het digitaal gedeelde burgerservicenummer uitwisselen. Bijvoorbeeld als een woningzoekende gereageerd heeft bij een woonruimteverdeler en de woning wordt toegewezen door een woningcorporatie. Alleen woningcorporaties en woonruimteverdelers die zijn aangewezen als Gebruiker mogen het burgerservicenummer verwerken.

Nee. Woningcorporaties en woonruimteverdelers mogen het burgerservicenummer niet gebruiken voor andere doeleinden dan het uitvoeren van de inkomenstoets.

Afhankelijk van de ernst van een incident, moet een woningcorporatie of woonruimteverdeler binnen 72 uur van kennisname van de misstand contact opnemen met het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Ook de algemene regels, zoals deze bijvoorbeeld voortvloeien uit de AVG, zijn onverkort van toepassing.

Het onderhoud en gebruik van de applicatie zorgt voor vaste beheerkosten en de kosten voor het gebruik per DigiD-aanvraag. Deze kosten worden doorberekend aan de woningcorporaties en/of woonruimteverdelers. Bekijk de pagina over de aanvraagprocedure voor meer informatie over de kosten.

In de eerste helft van het jaar volgend op het afgelopen jaar. De aangesloten woningcorporaties/woonruimteverdelers kunnen in de eerste helft van 2025 een factuur verwachten over 2024.

Woningcorporaties moeten een aantal stappen doorlopen voordat zij live kunnen gaan met het digitaal delen van inkomensgegevens. Aedes biedt op basis van ervaringen in de pilots een uitrolkit aan ter ondersteuning voor woningcorporaties om zich voor te bereiden op een soepele uitrol. Deze uitrolkit is te vinden op de website van Aedes.

Ja, u kunt zelfstandig toegewezen worden als gebruiker. Let op: u mag dan enkel de digitale inkomensverklaring gebruiken voor het gedeelte van het proces waar u zelf verwerkingsverantwoordelijk voor bent. Bij onderdelen van woonruimteverdeelsystemen waar u samen met andere woningcorporaties verwerkingsverantwoordelijk bent (zoals bij inschrijving of bij reageren op woningen), kunt u geen gebruik maken van het BSN. Tot het moment van toewijzing bent u immers gezamenlijk verantwoordelijk, maar de andere aangesloten corporaties mogen het BSN niet verwerken. Het verwerken van BSN zal dan enkel mogelijk kunnen zijn bij toewijzen van een woning en verwerking daarvan zal onder uw, en alleen uw, verwerkingsverantwoordelijkheid plaatsvinden. Let op: het gaat hier enkel om woonruimteverdeelsystemen die niet voldoen aan de definitie van woonruimteverdeler in de zin van de Woningwet. Indien er sprake is van een woonruimteverdeler in de zin van de Woningwet kan de woonruimteverdeler zelfstandig verwerkingsverantwoordelijk zijn.