Het ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening (VRO) heeft samen met brancheorganisaties, beheerkantoren en consumentenorganisaties een nieuwe standaard ontwikkeld voor het beheer van Verenigingen van Eigenaars (vve’s). Deze standaard biedt een gezamenlijke basis voor meer kwaliteit, transparantie en professionaliteit in het vve-beheer.
Wat houdt de standaard in?
De standaard bestaat uit acht onderdelen die richting geven aan professioneel en zorgvuldig vve-beheer. Het gaat onder meer om kennis en educatie, ervaring, klachtenafhandeling, contracten, verzekeringen, integriteit en communicatie. De richtlijnen helpen beheerders om hun dienstverlening helder en kwalitatief in te richten en vve’s beter te ondersteunen.
Voor wie is deze standaard?
De standaard is bedoeld voor professionele beheerders en beheerkantoren die vve’s beheren. Vve’s en hun leden kunnen deze standaard gebruiken als leidraad bij het kiezen van een beheerder.